Preguntas frecuentes

Movilidad360 es un portal web privado e independiente de información sobre movilidad en Bogotá. Explica, con redacción propia y apoyándose en fuentes oficiales, cómo funcionan el Pico y Placa y el Pico y Placa Solidario, y enlaza a los canales oficiales.

No es una entidad pública ni un canal oficial: el trámite y el pago oficial del permiso se hacen en el portal de la Secretaría. Puedes conocer más en Sobre nosotros.

No. Movilidad360 no pertenece, no representa y no está afiliado a la Secretaría Distrital de Movilidad, a la Alcaldía de Bogotá ni a ninguna entidad gubernamental. Sus nombres aparecen únicamente para citarlas como fuente.

Si una página te pide datos o pagos diciendo actuar en nombre de la Secretaría, comprueba que su dirección termine en .gov.co.

Hoy, consultar el contenido informativo publicado en Movilidad360 no tiene costo y no necesitas registrarte.

Conviene distinguir tres cosas:

1. El contenido informativo del sitio: guías, resúmenes y enlaces.
2. Posibles servicios privados adicionales de orientación que Movilidad360, como iniciativa privada, podría ofrecer en el futuro. Si existen, se presentarán por separado y con claridad: qué incluyen, quién los presta, cuánto cuestan y que son privados.
3. Los valores, tasas y pagos oficiales del programa: se pagan en el portal oficial, no a Movilidad360.

Un pago a Movilidad360 nunca sustituye un pago oficial ni es una tarifa gubernamental.

Movilidad360 es administrado por Gladys Uribe Aldana, persona natural, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Puedes escribirle a info@movilidad360.co. Encuentras más datos en Sobre nosotros y en el Aviso legal.

Cada página muestra su fecha de última actualización y, cuando hay datos oficiales, la fuente y la fecha en que la consultamos. Revisamos y actualizamos el contenido cuando identificamos cambios relevantes en las fuentes consultadas. Puedes ver cómo lo elaboramos en Sobre nosotros.

Aun así, la única fuente vinculante es la oficial: antes de decidir, confirma en el enlace de la fuente. Si detectas información posiblemente desactualizada, escríbenos a info@movilidad360.co.

No. Movilidad360 no realiza el trámite oficial, no accede a tu cuenta ni a los datos de tu vehículo en el portal oficial, no procesa el pago oficial y no decide sobre el permiso. Esas gestiones dependen de las entidades oficiales competentes.

Los canales de contacto de Movilidad360 son los que se publican en este sitio. Si recibes un mensaje de otro origen que dice ser de Movilidad360, escríbenos a info@movilidad360.co para verificarlo.

Sí. Puedes escribir a info@movilidad360.co para pedir información u orientación adicional sobre el contenido del sitio.

Es un contacto privado con Movilidad360: no es un canal de la Secretaría Distrital de Movilidad ni sustituye el trámite oficial, que se hace en el portal oficial. Si algún día existiera un servicio privado de pago, se te informaría antes qué incluye, quién lo presta, cuánto cuesta y que no corresponde a una tarifa oficial.

No. En Movilidad360 no se realiza el pago oficial del permiso, ni se registra ningún vehículo ni se solicita ningún permiso. Según la Alcaldía de Bogotá, el registro y el pago en línea (PSE) se hacen en el canal oficial de la Secretaría Distrital de Movilidad.

Nuestras guías te ayudan a llegar preparado y te enlazan a ese portal: Ir al portal oficial (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva).

En el portal de Pico y Placa Solidario de la Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá (picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co), al que también se llega desde movilidadbogota.gov.co. Movilidad360 solo ofrece información y orientación.

Ir al portal oficial (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva)

Antes de escribir cualquier dato, revisa tres cosas:

1. Que el dominio termine en .gov.co. El dominio es lo que aparece justo antes de la primera barra «/» (por ejemplo, picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co/).
2. Que no hayas llegado por un mensaje de texto, WhatsApp, correo, llamada o código QR que te pidió pagar.
3. Que la conexión sea segura (https). Ojo: el candado solo indica que la conexión va cifrada; no demuestra que el sitio sea oficial.

Lo más seguro es escribir tú mismo la dirección o usar el enlace «Ir al portal oficial» de esta página. Más consejos en cómo reconocer el portal correcto.

Ten a la mano la placa del vehículo y tus datos de identificación. Según la Secretaría de Movilidad, la plataforma verifica que el vehículo tenga SOAT vigente, la revisión técnico-mecánica al día (cuando aplique) y que no existan multas de tránsito ejecutoriadas.

También necesitarás un medio de pago en línea (PSE) y unos minutos para el módulo de sensibilización. Encuentras la lista completa en Antes de iniciar.

Depende del vehículo y de la duración. Los valores base publicados por la Alcaldía con la Resolución 120963 de 2026 son $ 70.294 (diario), $ 561.808 (mensual) y $ 2.809.311 (semestral). Pero el valor final se calcula aplicando factores: el avalúo del vehículo, el modelo, el tipo de combustible, el municipio donde está matriculado. Para vehículos matriculados fuera de Bogotá el factor es 1,5.

Simula el valor exacto en el portal oficial antes de pagar. Cifras publicadas el 3 de febrero de 2026; pueden cambiar.

Primero revisa que hayas completado todos los pasos, en especial el módulo de sensibilización: según la Alcaldía, un paso pendiente puede impedir que el permiso quede activo. Luego consulta tu placa en la consulta oficial de la Secretaría (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva); si el banco aún no confirma el pago, puede haber demora.

Si persiste, sigue las indicaciones de la Alcaldía: qué hacer si el permiso no aparece activo (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva). Movilidad360 no puede ver ni corregir tu solicitud.

Con la consulta oficial de vehículos exceptuados de la Secretaría Distrital de Movilidad: ingresas el número de placa y consultas el estado. Según la Alcaldía, solo necesitas la placa. Enlace: consulta por placa (SIMUR) (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva).

No lo hagas. Las autoridades de Bogotá recomiendan ignorar las ofertas de permisos recibidas por SMS, WhatsApp, correo o llamadas, y no ingresar datos en sitios desconocidos ni pagar mediante códigos QR o billeteras virtuales. Si dudas, entra tú mismo al portal oficial escribiendo la dirección.

Según la Secretaría de Movilidad, pueden solicitarlo personas naturales o jurídicas que registren su vehículo en la plataforma oficial. Los pasos que describe la Alcaldía corresponden al formulario de persona natural. Revisa los requisitos en Requisitos que verifica la plataforma.

La referencia son la Secretaría Distrital de Movilidad y los calendarios que la Alcaldía publica cada mes. Como guía rápida: el Pico y Placa de vehículos particulares rige de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 9:00 p. m., y depende del último dígito de la placa y de si el día del mes es par o impar (información consultada el 19 de septiembre de 2026).

Encuentras el detalle en Pico y Placa en Bogotá y el paso a paso en la guía para consultar el Pico y Placa.

Para vehículos particulares, según el calendario oficial de septiembre de 2026: de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 9:00 p. m. Los horarios pueden cambiar; confirma en la página oficial de la Secretaría (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva).

El calendario oficial de septiembre de 2026 indica que los sábados y domingos no aplica la medida para vehículos particulares.

Aparte, la Administración anunció una restricción sabatina alterna para vehículos matriculados fuera de Bogotá durante el primer semestre de 2026. Si tu vehículo es de otro municipio, confirma en el calendario oficial vigente si esa condición te aplica.

Las excepciones dependen de la categoría del vehículo (por ejemplo, eléctricos o motocicletas, entre otras que enumera la Secretaría). Puedes consultarlo por placa en la consulta oficial de vehículos exceptuados (enlace externo a una fuente oficial, se abre en una pestaña nueva).

No exactamente. Las excepciones dependen de la categoría del vehículo, mientras que el Pico y Placa Solidario es un permiso voluntario y con costo para vehículos que sí tienen restricción. La Secretaría incluye el permiso vigente entre los casos de vehículos exceptuados. Compáralos en la guía de diferencias.